北京时时彩几号开奖结果|北京时时彩投注平台
全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊]  
中國企業培訓講師
銀行員工應該具備怎樣的職業道德
 
講師:韓晶 瀏覽次數:2276
 銀行員工職業道德如何提升銀行員工職業道德是銀行員工培訓教育的一項長期而艱巨的任務。銀行員工職業道德是同銀行工作人員的職業活動緊密聯系的符合銀行特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對銀行職員在職業活動中行為的要求,同事又是銀行業對社會所負的道德責任和義務。在全面經濟體制改
銀行員工職業道德
如何提升銀行員工職業道德是銀行員工培訓教育的一項長期而艱巨的任務。
銀行員工職業道德是同銀行工作人員的職業活動緊密聯系的符合銀行特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對銀行職員在職業活動中行為的要求,同事又是銀行業對社會所負的道德責任和義務。
在全面經濟體制改革日益深化,文明建設不斷深入的今天,如何提升銀行員工的職業道德建設,強化銀行員工的服務意識已經尤為重要。
銀行員工為什么要提升職業道德:
1)職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可;
2)職業道德是長期以來自然形成的;
3)職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等;
4)職業道德依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現;
5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力;
6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求;
7)職業道德標準多元 化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀;
8)職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。
銀行員工提升職業道德的必要性
1.職業道德對于銀行職員工作的約束性
銀行職業道德是銀行人員在工作中的行為規范,對于銀行這樣的特殊行業,韓晶老師指出職業道德對于員工的工作具有約束性,避免銀行人員在工作中因為私利而損壞客戶的利益,甚至是銀行的形象。
2.誠實守信是從事金融工作的行業基本要求
為了構建金融行業的“良好環境”,為了給客戶提供優質的服務,有效的提升銀行的服務質量,銀行人員應該遵循誠實守信的原則,遵守“為人民服務”的服務承諾,*限度的滿足人民群眾的金融服務需求。
銀行員工應該具備以下職業道德:
1.愛崗敬業,忠于職守
愛崗敬業是作為職場工作人員的*為基本的要求,也是*基本的工作奉獻精神。愛崗敬業是一個人生存和尋求發展的基礎,也是企業長存的基礎。所以,銀行想要在世界金融業中不斷的發展并且壯大,需要每一位工作人員都忠于職守,愛自己的崗位,愛自己的部門,愛自己所在的單位。
2.遵守法規,依法辦事
依法行政是當前和今后一個時期依法治國的重要組成部分,是新時期建設法治社會的中堅力量。作為金融機構,銀行職員在推進依法行政,提高依法辦事能力方面具有重要的作用。
銀行的領導干部更需要堅實的思想基礎,增強干部法律意識和政策把握能力。通過領導干部和各族干部不斷加強法律知識的學習,不斷加強宣傳教育力度,全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。
3.廉潔奉公,不謀私利
廉潔奉公,不謀私利是銀行職業的重要特征,也是衡量會計人員職業道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關健,只有在銀行工作中堅持原則,不謀私利,一心為公,才能處理好各方面的利益關系。
銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道,如果沒有廉潔奉公的品質和良好的職業道德,就可能經不住“金錢”的誘惑,還可能走上犯罪的道路。因此,銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為準則,敢于抵制揭發各種損公肥私的不良行為和不正之風,大膽維護國家的財經紀律及企業的規章制度。
4.認真服務、耐心服務
認真服務、耐心服務是銀行人員職業道德規范的時代要求。隨著改革的進一步深化和經濟發展的不斷加快,銀行工作的服務功能日益受到人們的普遮關注。從工作的角度,對投入產出進行可行性論證,積極為領導出謀劃策,參與單位工作,統籌兼顧,科學運作,努力提高服務水平、服務質量和服務效率,為改善單位內部管理,提高經濟效益服務。
5.保守秘密、誠實可信
這是銀行工作人員職業道德規范的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今天,銀行人員必須對銀行內部信息和商業秘密嚴格保密,不得外傳,這是銀行職業道德的基本要求。同時,銀行人員還要盡*的努力,圍繞單位經濟運行的總體目標,在對外交往和商品交易的過程中切實做到誠實可信.履行承諾。
6.客觀公正,無私奉獻
實事求是、客觀公正是每個銀行從業人員應該具備的職業品質。銀行是國家經濟的重要組成部分,銀行工作的首要職能就是對各項工作動進行客觀公正的服務。而公正的本質則體現為合理性,對一些特殊事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是個人品德的體現。因此,韓晶老師認為,銀行人員在工作中必須以實事求是的精神和客觀公正的態度,完整、準確、如實地工作,不隱瞞歪曲,不弄虛作假。


轉載:http://www.sipvj.com.cn/zixun_detail/4172.html
韓晶
會員可見
會員可見
會員可見

預約1小時微咨詢式培訓

北京时时彩几号开奖结果