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中國企業培訓講師
形象禮儀培訓師的四大要求
 
講師:金正昆 瀏覽次數:1061
 在今天,企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象?做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著第三行業服務員的興起,餐飲,銀行,醫護都需要學習服務禮儀,我們比的是服務和產品優勢,每個企業都不甘落后。一名形象禮儀培訓師,必須是:第一、氣質好,形象佳這是商

在今天,企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象?做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著第三行業服務員的興起,餐飲,銀行,醫護都需要學習服務禮儀,我們比的是服務和產品優勢,每個企業都不甘落后。一名形象禮儀培訓師,必須是:

第一、氣質好,形象佳

這是商務形象禮儀培訓師的根本要求。禮儀培訓師是個特別的崗位,是舉動美、言語美的理論者、傳達者。精良的形象和氣質,無疑是會給學員精良、完滿的第一印象,學員就更容易承受、認同培訓師的培訓內容。但是形象禮儀培訓師的本身條件欠佳,很難為學員帶來認同感。比如說,體形胖的培訓師演示坐姿既好看又沒有說服力,更不用談標準了。

二:是內容要專業

要對當代禮儀知識十分理解、片面掌握,是作為合格的禮儀培訓師*根本的條件。所謂專業,并不意味著一根筋,還要體如今對禮儀的過度、靈敏的解釋上。專業由于禮儀的特別性,以是講禮儀必需要分場所、講實用范圍、分清對象。假如專業知識不夠,不講實用范圍,不只培訓師本人的解說的時分會前后抵牾,更會令學員渺茫。

三是知識面要寬

知識面要寬,并不意味著不專業。專業是要以普遍的知識面作為條件。當代禮儀,根本的定義是門綜合性的舉動學科。既然是綜合性的學科,就要求有綜合的知識儲藏。各個禮儀知識點不只要知其然,更要知其以是然。禮儀知識的掌故、淵源、相干社科知識根本概念性知識、以后社會靜態、時髦趨向等等,都要明了于胸。如許的課,才能夠生動、激情、觸類旁通。那種讀過幾本禮儀書、看過幾張禮儀光盤就敢搞禮儀培訓的培訓師,固然敬佩其勇氣可嘉,但必然是拾人牙慧、東施效顰、隨聲附和,他們培訓*的特點便是必須依賴幻燈片。學員只需提幾個稍離點題的成績,就會本相畢露。

四是要有親和力,要有風姿

這也是禮儀培訓師的根本要求。良好的親和力,無疑可以拉近培訓師和學員之間的間隔,能添加溝通的結果并以此提拔培訓結果。培訓中,鑒于學員對禮儀的自我認知才能不同,當然會遇到很多成績,乃至會遇到很多讓禮儀培訓師看起來極不規矩的成績。作為培訓禮儀的培訓師,必須可以冷靜、妥善、得體、規矩地處置和學員之間的比方義,如許才能給學員起到精良的演示、榜樣作用。所謂己所不欲,勿施于人。假如禮儀培訓師還人前一套、人后一套的話,是深為人所不恥的。



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