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中國企業培訓講師
管理者情商修煉之職場達人
 
講師:吳默東 瀏覽次數:61

課程描述INTRODUCTION

管理者情商修煉培訓班

· 中層領導

培訓講師:吳默東    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

管理者情商修煉培訓班

【課程背景】作為現代企業的管理者,情商的高低對整個團隊的工作氛圍和績效影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領導方式,幫助團隊成員有效應對壓力,處理工作負面情緒,調動員工積極性和創造性,從而讓管理變得更有效。提高團隊的工作績效。
【課程目標】
1、了解高情商管理者的五大特征,建立高效團隊;
2、掌握管理風格與團隊角色的匹配關系;
3、掌握有效提高團隊執行力的技巧;
4、掌握團隊激勵的技巧;
5、學會自我壓力與情緒處理能力;
6、提升管理者情商指數,改善職場溝通,營造和諧的職場團隊;
【課程時間】 1天

【課程大綱】
第一模塊、從IQ走向EQ:情商在管理中的作用

1、IQ智商與EQ情商之間的關系;
2、情商主導人際關系,情商主導決定影響力;
3、管理者情商五要素;

第二模塊、我的情商我做主:情商提升之道
1、“知情”:了解情緒是什么?我們擁有哪些基本情緒?
2、“解情”:知道情緒管理對工作的影響,隨時隨地自我覺察;
3、卓越情緒管理:控制情緒六步驟;
4、如何應對管理中的負面情緒:消極、憤怒、焦慮、抑郁等;
小組分享活動:九宮格繪畫;
5、負面情緒的創造情管理;

第三模塊、EQ在引導團隊中的作用
1、理清問題:識別來自團隊中他人的情緒;
2、提高解決肢體語言的能力;通過解讀非語言信息,分析自己與他人的情緒模式;
3、學習處理團隊中他人負面情緒的技巧;
案例:某公司管理團隊情緒智能處理案例;
小組討論:如何帶領團隊做好情緒管理;

第四模塊、與壓力共舞
1、你的壓力指數是多少(壓力測試)
2、壓力與工作的表現關系;
3、壓力如何產生;
4、壓力與環境的關系;
5、壓力管理金字塔技術;
6、煩惱回收站:運用金字塔技術處理煩惱;

第五模塊、與幸福有約 
1、什么是幸福;
2、對待挫折的正確觀念;
3、換個角度看問題;
4、員工滿意度心理輔導; 

管理者情商修煉培訓班


轉載:http://www.sipvj.com.cn/gkk_detail/50493.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理者情商修煉之職場達人

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開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
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